Jetzt mit ☎ noch ☎ mehr ☎ Service!

Liebe Profihost-Kunden,

den richtigen Ansprechpartner schneller erreichen – das war die Idee,
die uns zur Aufteilung des Support-Teams in Technik und Service brachte.

Ab heute (03.08.2015) gibt es deshalb zwei neue Teams bei Profihost:

Das Technik-Team betreut Sie zu allen Fragen rund um die Server und
Hosting-Pakete.

Das Service-Team ist Ihr Ansprechpartner zu Ihrem Kundenaccount und
allen administrativen Angelegenheiten.

Team Service
service@profihost.com
+49 511 5151 81-81

Team Technik
technik@profihost.com
+49 511 5151 81-82

Diese zwei Abteilungen übernehmen die Aufgaben des bisherigen
Support-Teams. Wir möchten Ihnen so einen noch besseren Service bieten
und freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme!

Ihr Profihost-Team

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Happy happy Sysadmin Day!

Liebe Systemadmins trivialer Maschinen, die uns oft genug nicht-trivial erscheinen: Heute ist Gelegenheit, Danke zu sagen für Euer Verständnis und Eure Fürsorge! Getreu dem Motto „was nicht passt, wird passend gemacht“ sorgt Ihr dafür, das jede Datei ihren Platz findet — so wie die Katze.

Danke!*

 

 

 

(Ja das Bild ist vom letzten Jahr 😉 )

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Absicherung externer MySQL-Freigaben

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Wir bieten ab Webhosting Business und bei allen Managed Servern eine externe Freigabe einer MySQL Datenbank an. Da die Kommunikation unverschlüsselt über das Internet abgewickelt wird, möchten wir auf eine Sicherungsmaßnahme hinweisen.

Per SSH kann man einen Tunnel vom eigenen System zum Server aufbauen, damit alle Pakete verschlüsselt über diesen SSH Tunnel gesendet werden.

Ein Beispiel-Kommando wäre:


ssh -2 -4 -f -N -v -L 127.0.0.1:4000:IP:3307 USER@SERVER.de-nserver.de

Variablen:

IP: Hier muss die IP des Servers bei uns angegeben werden. Die IP erfahren Sie z.B. beim Aufbau einer FTP Verbindung oder wenn Sie Ihre Domain „anpingen“.

USER: Hier muss Ihr FTP/SSH User aus den Zugangsdaten bzw. dem ServerCon angegeben werden.

SERVER: Hier muss der Server Name bei uns angegeben werden, z.B. server773-han oder cloud1-vm999

Nach Absetzen des Kommandos muss das FTP/SSH Kennwort des Benutzers angegeben werden. Wie Sie die Authentifizierung mittels SSH Public Key einrichten können, finden Sie in unserem Forum.

Dann ist keine Passwort Eingabe mehr erforderlich.

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Toller TV-Auftritt — und der Server?

Gestern war mal wieder Prime-Time auf einem unserer Managed Server, denn die DHDL-Gewinner von Foodist.de waren im  Trendtest beim Vorabend-Magazin Galileo zu Gast, um ihr Delikatessen-Abo zu präsentieren und von den Trendtestern checken zu lassen. Bei Fernsehauftritten kommt es eigentlich immer zu verstärktem Besucheraufkommen, wenn z.B. über einen Online-Shop oder eine Webseite gesprochen, oder auch nur ein T-Shirt mit der Seiten-Adresse getragen wird. Unsere Managed Server haben Foodist.de aber bereits durch „Die Höhle der Löwen“ begleitet, so dass auch beim technischen Support einem entspannten Fernsehabend nichts im Wege stand. Das Server-Monitoring verzeichnete den 10fachen Traffic gegenüber einem vergleichbaren Wochentags-Abend: Sonst keine besonderen Vorkommnisse.

Screenshot der Webseite www.foodist.de

Der Online-Shop www.foodist.de verkauft online u.a. ausgesuchte Delikatessen in verschiedenen Themen-Boxen. – Bild © Foodist GmbH 2015

So gelingt der Fernseh-Auftritt für den Online-Shop!

Gute Vorbereitung und Timing sind wichtig — das gilt bei Fernsehshows genauso wie bei Webseiten, die einen plötzlichen Besucheransturm performant abarbeiten müssen. Mit einem Test zum Besucheransturm kann ein Server-System z.B. im Vorfeld auf die Grenzen der Belastbarkeit überprüft werden. Sollte sich herausstellen, dass mit Problemen zu rechnen ist, so kann das System rechtzeitig angepasst werden. Im Cloud Hosting kein Problem — in Absprache mit den Shop-Betreibern schaltet der technische Dienst einfach entsprechend Leistung auf das Serversystem auf. Dies kann im Live-Betrieb erfolgen, der Shop muss nicht abgeschaltet werden. Eine andere Möglichkeit, schnell für die nötige „Luft nach Oben“ zu sorgen, ist die Einrichtung eines Cachings oder eines Content Delivery Networks. Damit wird die Datenbank entlastet bzw. die Auslieferung von Medieninhalten beschleunigt.

Case Studies zur Abstimmung von Online-Shops auf TV-Präsentationen finden Sie auf unserer Webseite im Bereich „Know-How“.

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Bilder im Webhosting optimieren

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Zebra, unkomprimiert. Größe: 131606 Byte – Foto: V. Hanacek / Picjumbo

Bilder optimieren bringt mehr Leistung: Denn mit kleineren Bilddateien verringern sich die Ladezeiten der Seite, die Bouncerate sinkt, Conversion und SEO profitieren davon. Mit den Werkzeugen jpegoptim und optipng, die Nutzern unserer Webhosting-Pakete (ab Webhosting Medium) und natürlich auch der Managed Server zur Verfügung steheh, können Bilder auf der Webseite jetzt direkt auf dem Server optimiert werdem. Es gibt je ein Werkzeug für PNG- und JPG-Bilder, welche sich denkbar einfach bedienen lassen.

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Zebra, komprimiert. Größe: 124100 Byte – Foto: V. Hanacek / Picjumbo

Wie funktioniert die Bilder-Optimierung auf dem Server?

Um die Bilddateien Ihres Webauftrittes zu optimieren, müssen Sie sich via SSH auf ihren Account einloggen. Dazu benutzen Sie die Zugangsdaten des Haupt-FTP-Nutzers, z.B.  in der Form

SSH nutzer@example.com

Wenn Sie auf dem System sind, wechseln sie im www-Verzeichnis in das gewünschte Bilder-Verzeichnis. Mit cd verzeichnisname wechseln Sie in das Verzeichnis, mit cd .. gehen Sie zurück in das übergeordnete Verzeichnis. Im Bilder-Verzeichnis haben Sie die Möglichkeit, entweder alle Bilder eines Typs zu ändern oder sich einzelne Bilder „herauszupicken“.

Für JPG-Dateien geben Sie ein:


jpegoptim bildname.jpg

und für PNG-Dateien:


optipng bildname.png

Mit beiden Optionen ist es möglich, mit sog. Wildcards mehrere Bilder auf einmal zu bearbeiten. Für alle JPG-Dateien im Verzeichnis wird anstatt bildname.jpg dann *.jpg eingegeben. Die Eingabe von bild*.jpg optimiert alle JPG-Dateien, die mit den Buchstaben „bild“ anfangen, z.B.

bilderrahmen.jpg
bilderflut.jpg
bild-im-bild-funktion.jpg

Für alle PNG-Dateien im Verzeichnis würde hier dann *.png angegeben, usw.

Für unsere eigene Webseite nutzen wir die Bildoptimierung bereits und haben es zu einer Regel gemacht, jedes neue Bild mit diesen Werkzeugen zu behandeln. Auch die Bilder auf Ihrer Webseite können damit ganz einfach optimiert werden — probieren Sie’s aus!

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Shopware 5 im Demohosting

Shopware 5 CEShopware 5 ausprobieren – ganz einfach mit unserem Demo-Hosting! Die Mitte März veröffentlichte neue Shopsoftware Shopware 5 hat’s in sich und bringt viele neue Möglichkeiten zur Gestaltung mit. Dazu gehört, im Frontend standardmäßig responsive Webseiten auszuliefern, ein umfangreiches SEO-Paket und das neue Storytelling-Feature.

Shopware benötigt u.a. mindestens PHP 5.5, MySQL größer oder gleich 5.5 und ein Memory Limit von 256 MB. Kein Problem mit den Shop Hosting Paketen.

Die genauen Systemanforderungen sind übrigens hier nachzulesen — brauchen Sie aber nicht, denn die Shop Hosting Server sind bereits auf das Shopware Hosting optimiert.

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So war’s auf der PreCom 2015

Eine Sammlung von aufgeklebten Post-ITs mit Anforderungen an Shopsysteme und möglichen Kundenwünschen. Auf einem Zettel steht „Ich möchte auf dem iPad / TV einkaufen“. Ein anderer Wunsch lautet, via Smartwatch und Sprachsteuerung auf Shopping-Tour gehen zu können. Wie nicht anders zu erwarten war: Die Besucher des „Best Practice Day“ und der PreCom kennen die aktuellen Trends im E-Commerce und haben ein Gespür für die Transformation der digitalen Medien und neue Perspektiven für die Shopsysteme. Bekannter Gastredner des Abends in Freiburg war TRIGEMA-Chef Wolfgang Grupp, der in prägnanten Worten seine Sicht auf die Herausforderungen für den Online-Handel und die Verbindung von Offline und Online schilderte.

Nach einer Gesprächsrunde rund um aktuelle Themen im E-Commerce klang der Abend bei enstpanntem Networking über der Stadt aus. Wir freuen uns, als Sponsoren an diesem tollen Event unserer Partner von der Jankowfsky AG mitgewirkt zu haben und sind jetzt schon gespannt auf die nächste Veranstaltung 2016!

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150% mehr RAM für’s Shop Hosting!

Shop Hosting jetzt mit mehr RAMGute Nachrichten für alle Nutzer unserer Shop Hosting Pakete: Wir haben das RAM-Nutzungs Limit erhöht und bieten ab sofort 256 MB RAM z.B. für Skripte und Datenbankabfragen. Damit reagieren wir auf die Entwicklung im E-Commerce und bieten die passende Lösung, etwa für Magento Hosting oder Hosting für Shopware 5. Mit steigenden Besucherzahlen und umfangreichen Anpassungsoptionen erhöht sich der Bedarf an Rechenleistung für dynamische Websites. Mit speziell auf die großen Shopsysteme zugeschnittenem Shared Hosting bieten wir die ideale Umgebung für Shop-Einsteiger und Shops bis 1.000 Besucher/Tag. Bei steigenden Besucherzahlen ist ein Umstieg auf einen Managed Server jederzeit problemlos möglich.

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Hitzefrei für Alex!

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Hier geht’s zum Video!

Eine tolle Überraschung gab es letzten Freitag zur Mittagsstunde für unseren Partnermanager Alex! Ein Team von RTL Nord war mit Reporter Maximillian Kell zu Gast, um die Arbeit bei einem Internet Hoster kennen zu lernen. Dafür wurde ein Arbeitsplatz benötigt. Alex bekam also kurzerhand Hitzefrei und verbrachte den weiteren Nachmittag mit Reporterin Antonia Eller am Maschsee beim Eis essen, während sein Ersatzmann bei uns Kaffee kochen und Kopien machen musste — mehr war aus Datenschutzgründen leider nicht drin …

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OXID User Group Hannover

Der OXID eShop ist eine umfangreiche Onlineshop-Anwendung für den B2B und B2C-Bereich. Mit ihr werden performante und anspruchsvolle Shoplösungen realisiert. Die OXID-Community ist in User Groups organisiert. Hier geht es um den Erfahrungsaustausch untereinander und Hilfestellung für Neueinsteiger und bei allen Fragen rund um das Shopsystem. OXID User Groups gibt es in vielen Städten. Als OXID Hosting Partner freuen wir uns natürlich, dass sich jetzt auch am Profihost-Standort Hannover eine Gruppe gründet!

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Treffen der User Group Hannover

22.7.2015, 18:00-21:00h
Gaststätte Kaiser
Schaufelder Straße 27 (Ecke Schneiderberg)

http://www.oxid-ug.de/events/1-oxid-usergroup-treffen-hannover/

Laut Webseite der Nutzergruppe steht das erste Treffen ganz im Zeichen des Kennenlernens und der Organisation weiterer Zusammenkünfte. Interessierte können sich gerne anmelden, um an der ungezwungenen Runde teil zu nehmen!

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