Profihost Blogschau Dezember

Was ist uns im Dezember in den Blogs aufgefallen? Wie in jedem Monat drei Artikel, die wir für lesenswert halten und deshalb gerne an Euch weitergeben!

Studie zum Retourenverhalten

Tastatur mit Modelbahn Figuren mit EinkaufswagenIn einer „Big Data“-Studie hat die Frankfurt School of Finance & Management rund sechs Millionen Online-Käufe von 160.000 Kunden ausgewertet. Dazu wurden die anonymisierten Transaktionsdaten eines großen Online-Shops zwischen 2007 und 2011 untersucht. Besonders häufig zurückgesandt wird Damenmode (59%) und Sportbekleidung (48%). Für die sogenannten Dauerretournierer, die zudem besonders oft bestellen, empfehlen die Wissenschaftler Sanktionen und außerdem bessere und detailierte Produktbeschreibungen, Fotos und Videos.

Mehr dazu im Artikel bei Onlinehändler News.

Im Sommer wird das Rückgaberecht vereinheitlicht und die Retoure für Verbraucher ein wenig aufwändiger. Ob all dies in Summe zu mehr Kundenzufriedenheit führt, kommt insbesondere auch darauf an, wie der Online-Handel mit den neuen Bestimmungen in der Praxis umgehen wird…

Kundenzufriedenheit im europäischen Online-Handel

Unabhängig von der Retouren-Studie wurde die Kundenzufriedenheit im Online-Handel untersucht. Im Ergebnis kommen die deutschen Händler hierbei am besten weg, wie der Shopbetreiber-Blog berichtet. Am unzufriedensten sind die Shopper demnach in Belgien, wo die Quote für die „Kundenzufriedenheit insgesamt“ nur bei 73% liegt. 78% der Verbraucher nutzen einen Social-Media Rückkanal, um Lob und Kritik zu äußern, am häufigsten Facebook. Italienische Kunden liegen hier vorne, auch werden in Italien, Großbritannien und den Niederlanden im Vergleich häufiger zusätzlich die Services von Twitter und LinkedIn genutzt.

Der Artikel im Shopbetreiber-Blog und die komplette Studie (PDF).

Social-Media als Ersatz für Draußen-Spielen

 


Social-Media Nutzung bei Jugendlichen weiter auf dem Vormarsch

In einem Interview mit Technology Review stellt Social Media Forscherin Danah Boyd (Microsoft Research) ihr Buch über die Social-Media Nutzung von Teenagern vor. Boyd konstatiert, die Jugendlichen würden ihre soziale Interaktion deshalb auf soziale Netzwerke verlagern, weil ihre Bewegungsfreiheit durch ängstliche Eltern eingeschränkt würde. Dabei sieht sie wenig Gefahr der Preisgabe allzu privater Details:

Danah Boyd

Danah Boyd. Foto: Tom Coates.

„Es ist schockierend, wie stark die Mobilität von Teenagern eingeschränkt ist… sie wollen in der Öffentlichkeit sein. Aber sie wollen nicht öffentliche Personen sein.“

In wie weit die Ergebnisse mit der Tätigkeit für Microsoft in Zusammenhang stehen, lässt sich nur mutmaßen. Das Buch heißt „It’s Complicated: The Social Lives of Networked Teens“ und wird demnächst wahrscheinlich auch auf Deutsch erscheinen.

Das ganze Interview findet sich bei Technology Review.

 

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Wichtige Links zum Thema SEPA

EinkaufswagenAm 1. Februar tritt das EU-weit gültige Zahlungssystem SEPA in Kraft. Mit ihm kommen z.B. Kontonummern in einheitlichem Format und Neuerungen bei Überweisungen und Lastschriftverfahren. Bis zu diesem Datum müssen alle Firmen ihre Buchhaltung fit machen für SEPA.

Hier haben wir Links zu weiterführenden Informationen zum Thema SEPA für Sie zusammengestellt.

Inhalte der SEPA

http://www.die-deutsche-kreditwirtschaft.de/dk/zahlungsverkehr/sepa/inhalte-der-sepa.html

Info-Seite der Deutschen Bundesbank

https://www.sepadeutschland.de/

Mit IBAN und BIC einfach bezahlen in Europa

http://verbraucher.bankenverband.de/konto-und-karte/bezahlen-mit-iban-und-bic/index_html/

Infoseite der Sparkasse

http://www.sparkasse.de/firmenkunden/konto-karte/sepa/index.html

Bundesfinanzministerium: Wie bereitet sich Deutschland auf den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum vor?

https://www.bundesfinanzministerium.de/Content/DE/Monatsberichte/2012/05/Inhalte/Kapitel-3-Analysen/3-4-vorbereitung_einheitlicher_euro-zahlungsraum.html

 

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Profihost wünscht frohe Weihnachten!

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Zum Weihnachtsfest wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie und Freunden drei wertvolle Dinge: Ruhe und Entspannung und Besinnung auf das vergehende Jahr. Feiern sie schön und rutschen Sie gut rein in die nächste Runde!

Ihr Team bei Profihost

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E-Commerce Arena feiert Premiere im RP5

Tolle Vorträge am Tage, eine spannende Gambling-Party mit Glam-Rock Disco am Abend bis in die Nacht hinein: Das von uns initiierte Event für Agenturen und Shopbetreiber hat uns und allen Beteiligten viel Spaß bereitet und viel neue Informationen zu spannenden Themen rund um den Online-Handel geliefert. Die erste E-Commerce Arena war eine gelungene Networking-Veranstaltung und gleichzeitig die 15-Jahres-Feier der Profihost AG.

Präsentationen und Technik-Sessions waren bestimmend für das Tagesprogramm, wobei es u.a. um die Themen Haftung von Agenturen im E-Commerce, um die Anwendung agiler Prozesse und um das beliebte all-time favourite Thema SEO ging. Unsere IT-Equipe gab in den Workshops Einblicke in die Serversicherheit und -Performance sowie Tipps zur Optimierung von Online-Shops mit stark schwankenden Besucherzahlen.

Das Gambling-Event am Abend war geprägt von entspanntem Networking und spannenden Spielen. Die Croupiers der Spielbank Hannover im RP5 schoben die Jetons über den grünen Filz, waren schnell mit den Karten bei der Hand und holten so ein wenig von der unvergleichlichen Atmosphäre von faboulous Las Vegas in die E-Commerce Arena. Und auch wenn vorab von unseren Entwicklern einiges zu Roulette-Systemen, insbesondere unter Berücksichtigung logarhythmischer Gesetzmäßigkeiten, kommuniziert wurde – beweisen lies es sich nicht. Trotz viel fix verzocktem Spielgeld war der Abend ein gelungener Abschluss einer Veranstaltung mit vielen Gewinnern und keinem Verlierer.

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Profihost Blogschau November

Bald schon ist das Jahr vorüber, der Regen wird wieder kälter und die Tage kürzer. In den Innenstädten und Online-Shops hängt schon die Weihnachts-Deko, es muss November sein und damit Zeit für eine neue Blogschau! In diesem Monat mit Neuigkeiten von OXID und shopware sowie von zwei der beliebtesten Web-Apps, TYPO3 und WordPress.

Neues vom Bezahlen

PayPal Logo Bereits Ende Oktober war es soweit: OXID eSales veröffentlichte eine neue OXID eFire Extension, unter dem Namen OXID eFire Extension PayPal 3.0. Diese Erweiterung wurde, wie der Name leise andeutet, in Zusammenarbeit mit PayPal entwickelt. Sie ist je nach Shopedition unter kommerzieller Lizenz oder unter GPLv3 lizenziert. Eine Verbindung zur OXID eFire Platform ist mit dieser neuen Version nicht mehr notwendig, da das Modul „standalone“ lauffähig ist. In den kommenden OXID eShop Versionen 4.8 und 5.1 ist die Erweiterung bereits „ab Werk“ enthalten.

Eine Liste der Features und nähere Erläuterungen erhalten Sie im OXID Blog.

Amazon Payments LogoAuch bei shopware gibt es eine Neuerung im Bezahlsystem. Ab sofort ist hier die Integration von Amazon Payments in den eigenen Shop möglich. Damit können Kunden von Amazon mit ihren Adressdaten und Bankinformationen in jedem shopware-Shop bezahlen, ohne sich hier neu anmelden zu müssen.

Eine Anleitung und weitere Infos dazu bei shopware.

TYPO3 Neos erschienen

Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass TYPO3 ein tolles und äußerst umfangreiches CMS ist, mit einer großartigen Entwicklercommunity und einer sehr umfangreichen Bibliothek von Erweiterungen. Was ich jedoch auch weiß ist, dass die Software (Stand ca. 2010) sehr modular aufgebaut und nicht gerade einfach zu bedienen ist.

TYPO3 Neos LogoLaut einem Bericht von T3N soll dies mit dem nächsten großen Update, welches für den 10. Dezember als „stable“ angekündigt ist, ganz anders werden. Die modulhaftigkeit, die für jede Adressbox und jede Überschrift ein neues Content-Element vorsah, ist mit NEOS 1.0 offenbar Vergangenheit bzw. für den Online-Redakteur nicht mehr sichtbar. Texte und sogar Bilder sollen per Klick bearbeitet werden können, es steht eine große Auswahl an Inhalts-Vorlagen von Spaltenaufteilung bis Content-Accordion zur Verfügung. „TYPO3 geht mit Neos in eine auf Content-Manager fokussierte Richtung, die auf Anhieb überzeugt“, so T3N.

Mehr im Artikel: TYPO3 Neos veröffentlicht: „Neos ist wie Lego“

À pro pos neu: WordPress 3.8 ist (fast) da!

WordPress LogoKaum einen Monat nach Version 3.7 erscheint in Kürze WordPress 3.8. Diese Version der Blogsoftware wird wiederum vor allem den Admin-Bereich verbessern und außerdem mit dem neuen „Jahres-Theme“ Twenty Fourteen ausgeliefert. Besonderes Feature: Der Admin-Bereich soll responsive werden, also für die Darstellung auf Tablet und Smartphone optimiert. Zur Zeit werden Beta-Tester gesucht, die das Update insbesondere auch auf mobilen Endgeräten ausprobieren sollen.

Für WordPress-Nutzer ebenfalls interessant sein könnte eine Entwicklung eines externen Anbieters: Mit dem (kostenpflichtigen) Plugin Barley können WordPress-Installationen ab sofort mit einem Frontend-Editor ausgestattet werden. Dieser erlaubt es, Änderungen direkt auf der betreffenden Seite durchzuführen, Bilder und Audio hochzuladen, Videos einzubinden und sich alle Änderungen direkt anzuschauen.

WordPress Blog: Betatester gesucht!

Onsite-WYSIWYG-Editor Barley for WordPress.

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Joomla! auf Platz 1 der CMS-Installationen

nachdem wir im Oktober die ersten App Installer Charts für den Bereich Shopsoftware präsentierten, folgt im November die nächste Ausgabe, diesmal mit den Spitzenreitern zum Thema Content Management Systeme (CMS).

Zur Premiere der CMS-Charts findet sich das u.a. wegen seiner einfachen Bedienbarkeit sehr beliebte CMS Joomla! auf dem ersten Platz.  Mit der Grundinstallation von Joomla!, wie sie mit dem App Installer installiert wird, können Nutzer sofort arbeiten und eigene Inhalte ins Netz stellen. Eine u.a. in Usergroups organisierte große Community aus Entwicklern und Anwendern gibt Hilfestellungen bei Schwierigkeiten und Fragen.

Platz Web-App Trend
01 Joomla! Chartplatzierung gleich
02 TYPO3 Chartplatzierung gleich
03 Drupal Chartplatzierung gleich
04 Xaraya Chartplatzierung gleich
05 XOOPS Chartplatzierung gleich

Joomla! läuft bei Profihost übrigens ab dem Webhosting Paket Medium.

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Profihost-Mitarbeiter mit ♥blut dabei!

Ungewöhnliches Geschehen vor zwei Wochen im Profihost-Bürolager: Neben Bürostühlen und Photo-Ausrüstung, Monitoren und der Sammlung alter Computer-Zeitschriften ist eine mobile Stammzellspender-Typisierungsstelle eingerichtet worden. Eine Notfallliege ist aufgebaut und an einem Tisch nehmen nacheinander Mitarbeiter im T-Shirt Platz und lassen sich in die Arme pieksen. Das Alles diente einem guten Zweck: Die Mitarbeiter der Profihost AG nahmen an einer Typisierungsaktion des Norddeutschen Knochenmarks- und Stammzellspender-Registers teil.

Collage Typisierungsaktion

Wenige Tropfen Blut können Großes bewirken: Knochenmarksspenden dienen der Therapie bei Blutkrebs (Leukämie). Das ehrgeizige Ziel der Aktiven aus Forschung und Medizin: 100%ige Heilbarkeit der Erkrankung. Doch nicht jeder Spender passt zu jedem Patienten. Anders als bei Bluttransfusionen, bei denen es im Wesentlichen um die Kompatibilität der Blutgruppe geht, sind bei Blutstammzellen ein paar mehr Kriterien zur Auswahl eines passenden Spenders notwendig. Deshalb ist es besonders wichtig, dass sich möglichst viele Menschen typisieren lassen, um viele viele Krebspatienten behandeln zu können.

Webseite: www.nkr-mhh.de

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Flex das! Cloud Hosting wird größer..

Server mit Cloud-Symbol im HintergrundGerade mal 5 Monate ist es her, dass unser Cloud Hosting mit FlexServer an den Start ging. Das flexible und voll skalierbare Cloud Hosting wurde so gut angenommen, dass unsere Techniker bereits jetzt „Cloud Nr. 2“ freischalten konnten, um weiterhin die optimale Performanz und Konnektivität auch für neue Kunden im Cloud Hosting zu gewährleisten.

Auch für die neuen Cloud-Server gilt, dass Flexibilität multidimensional gedacht wird: Die Ressourcen sind jederzeit erweiterbar, die Server sind voll managed und mit monatlicher Vertragslaufzeit auch zeitlich flexibel. Für E-Commerce Projekte stehen, je nach Paket, bis zu 200 GB Speicher zur Verfügung. Optional kann mehr Speicherplatz gebucht werden. Des Weiteren sind bis zu 32 GB RAM, auf Wunsch Traffic Flat sowie eine 24/7/365 Störungshotline mit im Cloud-Paket. Durch redundante Auslegung der Komponenten ist eine maximale Ausfallsicherung von 99,9% gewährleistet.

Kurz erklärt: Das ist Cloud Hosting

Was ist anders auf Cloud Nr. 2?

Im Unterschied zu Cloud 1 werden in der „neuen Cloud“ den Cloud Hosting Projekten IP und Hostname nicht automatisch zugeteilt, sondern manuell vergeben. Das hat den Vorteil, dass nun auch Hardware-Serverumlegungen inklusive IP-Wechsel durchgeführt werden können. Außerdem werden durchgängig SSD-Festplatten verwendet. Wie bei der Cloud 1 sind sämtliche Systeme redundant ausgelegt inkl. jeder Netzwerkkarte im System, Switch und Anbindung. Die Netzwerkkarten befinden sich dabei im so genannten Aktiv-Aktiv Modus, so dass bei defekt eines Kabels oder eines Ports kein Failover auftritt, sondern direkt alles weiterläuft.

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Worte würfeln, Domainnamen finden!

Buchstaben-Würfel bilden die Worte "WWW WEBSITE HOSTING"Firmengründer, Projektler, Vereine und allgemein Menschen mit neuen Ideen kennen die Situation nur zu gut: Man ist auf der Suche nach einer freien Domain für ein neues Projekt, für eine tolle Webseite, aber alle guten Namen sind schon vergeben. Nun können Sie für meißt zu viel Geld eine geparkte Domain kaufen – oder sie benutzen einfach unser Brainstorming-Tool auf www.domain-prüfen.com, das Ihnen bei der Namensfindung für Ihr Projekt weiterhilft.

Auf der Seite können Sie erstens überprüfen, ob eine Domain frei ist. Der eigentliche Clou ist aber, dass zusätzlich eine Reihe von Worten eingegeben werden kann, aus welchen das Tool dann mögliche Domainnamen zusammensetzt. So finden sich oft interessante Kombinationen, auf die Sie vielleicht nicht selber gekommen wären. Die erzeugten Namen können Sie sich im Anschluss per E-Mail zusenden lassen. Wenn Sie ganz sicher sein möchten, dass Ihnen niemand den tollen Namen in der Zwischenzeit wegschnappt, können Sie die Domain selbstverständlich auch gleich im Anschluss bei uns bestellen. Denn 145 Millionen Adressen sind schon vergeben – und es werden täglich mehr!

www.domain-prüfen.com

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Gambio Hosting Paket, pünktlich zum Partnertag

Gambio HostingPünktlich zum Gambio Shopbetreiber-Treffen in Bremen am 8. November kann es gebucht werden, unser Gambio Hosting Paket! Wie bei unseren Shop Hosting Angeboten üblich, ist das Paket umfangreich für einen reibungslosen Online-Verkauf ausgestattet. 8 GB Speicherplatz bieten genug Raum auch für reich bebilderte Produktkataloge, dies gilt auch für die Datentransfer-Flatrate und die 5 MySQL-Datenbanken, die im Gambio Hosting enthalten sind.

Profihost wird in diesem Jahr erstmals mit einem eigenen Messestand beim Partnertag in der Bremenhalle im Airport Bremen vertreten sein. Dort wird unser Team natürlich auch Fragen zu allen weiteren flexiblen Shop Hosting Produkten beantworten. Auf dem Partnertag werden rund 200 Akteure aus dem E-Commerce erwartet. Für alle Gambio-Shopbetreiber ist die Teilnahme kostenlos!

https://www.gambio.de/anmeldung/shopbetreiber-treffen/

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