neue Studie: Profihost untersucht Ausfallsicherheit und Performance bei 3000 Onlineshops

Die Performance und die Ausfallsicherheit sind gerade für Onlineshops wichtige Benchmarks und auch für den Umsatz des Shops sehr wichtige Faktoren. Denn ein Shop der offline ist kann logischerweise keinen Umsatz generieren. Seiten mit langen Ladezeiten sorgen wiederum schnell dafür, dass Kunden den Kaufprozess abbrechen und bei einem (schnelleren) Mitwerber einkaufen. Dieser Thematik hatten wir uns im Blogartikel „Die Wahl des richtigen Hosting Pakets“ bereits ausführlich gewidmet.

In der Praxis stellt sich aber nun natürlich die Frage, welche Ausfallzeiten noch zu tolerieren sind und auch, welche Ladeszeiten ein Onlineshop haben muss/sollte. Um hier zukünftig einige Praxisdaten zur Ist-Situation zur Verfügung stellen zu können, monitoren wir nun monatlich 3000 deutsche Onlineshops – von groß bis klein – und prüfen die Verfügbarkeit und die Ladegeschwindigkeit. Diese Daten stellen wir ab sofort als monatliche Statistik anonymisiert zur Verfügung.

Statistische Daten von März 2017:

Ladezeit Startseite schnellster Onlineshop: 0,005 Sekunden Ladezeit Startseite langsamster Onlineshop: 9,98s Sekunden durschnittliche Ladezeit aller getesteten Shops: 0,731 Sekunden

schlechteste Verfügbarkeit eines Onlineshops: 12,125%
beste Verfügbarkeit eines Onlineshops: 100,00%
durchschnittliche Verfügbarkeit aller Onlineshops: 99,66%
Onlineshops, die eine Hochverfügbarkeit (mind. 99,9%) aufweisen: 76%

Diese Zahlen zeigen, dass es einige extreme Ausreißer gibt. Mit Ladezeiten von beinahe 10 Sekunden oder einer Erreichbarkeit von 12% ist kein professioneller Online-Handel zu führen. Aber auch bei den „professionell“ betriebenen Onlineshops gibt es noch Luft nach oben. So sind ein Viertel der getesteten Onlineshops nicht hochverfügbar, bzw. erreichen keine Verfügbarkeit von 99,9%. Ein Wert, der heutzutage Standard sein sollte.

Falls Sie Ihre Ladezeiten oder Ihre Verfügbarkeit verbessern möchten, sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne kostenlos und unverbindlich.