Kundeninterview: Medizinportal für Bayrischen Gesundheits- und Pflegepreis nominiert

Das Hosting bildet die Basis für alle Internet-Präsenzen von Unternehmen und Privatkunden. Neben einer Vielzahl erfolgreicher Online-Shops setzen unsere Kunden und Partner aber auch andere spannende Projekte mit uns um. Einige davon möchten wir in den nächsten Wochen und Monaten hier im Blog vorstellen. Als erstes das Projekt von Dagmar Schmidt-Neuhaus von TUKANI. In einem Interview berichtete sie uns von ihren zwei Medizinportalen www.lipolymphoedem.de und www.mitochondriopathien.de, die sie aufgebaut hat. Eines davon erhielt in diesem Jahr eine Nominierung zum Bayerischen Gesundheits- und Pflegepreis.

Frau Schmidt-Neuhaus, bitte erzählen Sie uns etwas über Ihr Unternehmen TUKANI – Welche Leistungen werden erbracht, was sind Ihre Schwerpunkte?

Seit 27 Jahren arbeiten zehn bis 15 Personen in einem Expertennetzwerk zusammen, bestehend aus erfahrenen Dienstleistern je Fachgebiet. Unsere Schwerpunkte liegen im Bereich der Enterprise Content Management Systeme mit TYPO3. Wir setzen mehrsprachige Webseiten und Mehrbaumlösungen um – von der Corporate Webseite bis hin zu Franchise Systemen. Ebenfalls sind wir im Bereich Branding und Marketing tätig.

Zusätzlich betreiben Sie ja auch noch eigene Experten-Portale – Welchen Themen widmen Sie sich dort?

Die Portale sollen Laien die Möglichkeit geben, mehr zur Mitochondrienmedizin, einem Gebiet der Komplementärmedizin, zu erfahren und sich damit über mögliche Ursachen vieler Erkrankungen zu informieren. Mitochondriopathien sind Erkrankungen der Mitochondrien, die sog. „Kraftwerke der Zellen“, und können viele Organsysteme betreffen. Beispielsweise Alzheimer, Allergien, Nahrungsmittelintoleranzen und ca. 150 weitere Krankheiten werden in Zusammenhang mit einer erworbenen Mitochondrienfunktionsstörung gebracht. Auch beim Lipödem, der druckempfindlichen Ansammlung von Unterhautfettgewebe, vor allem im Bereich der Beine, Arme und Hüften, kann die Ursache eine Erkrankung der Zellorganellen in den Fettzellen sein – hier sind sich die Fachärzte jedoch uneinig. Diesem komplexen Thema, dem Lipödem, habe ich eine ganze Webseite gewidmet und dafür auch die Nominierung erhalten.

Das ist ein wirklich sehr spezieller Bereich, der viel Fachwissen erfordert. Wie kam es dann in diesem Jahr zur Nominierung?

Das Portal wurde vom Münchner Selbsthilfezentrum vorgeschlagen, also von einer vorschlagsberechtigten Institution. Unter 129 weiteren hat das Portal im Anschluss die Nominierung vom Bayerischen Staatsministerium für Gesundheit und Pflege in München erhalten. Dies ist für mich deshalb von Bedeutung, weil dadurch die neusten Erkenntnisse aus der innovativen multimodalen Mitochondrienmedizin gewürdigt werden. Ich selbst befasse mich schon seit 2011 als freie Publizistin nebenberuflich mit diesem Thema.

Uns, als Ihr Hosting-Partner, freut es natürlich, dass Ihr Portal nominiert wurde. Bestand während der gesamten Zeit bereits die Verbindung zu Profihost?

Ja, bereits im Mai 2009 erhielt ich von einem TYPO3-Entwickler aus München die Empfehlung und befasste mich mit Ihrem Unternehmen. Mit dem Großteil meiner Projekte zog ich dann schon sehr schnell zu Profihost. Mittlerweile hoste ich erfolgreich 67 Kunden bei Ihnen.

Das ist eine ganze Menge! Was haben Sie bereits mit uns umgesetzt und welche Produkte nutzen Sie?

Vom kleinen Starter, Medium und Expert Paket, bis hin zum Managed Server haben wir alles im Einsatz – wir wählen das Produkt nach dem Bedarf unseres Kunden aus. Dabei hosten wir bei Ihnen hauptsächlich Projekte im Bereich Responsive Design und haben gute Erfahrungen von kleinen Webseiten bis hin zu großen TYPO3-Projekten gemacht. Neben den elf Jahren Erfahrung in diesem Gebiet, ist mein persönliches Steckenpferd aber auch die Marketing Konzeption. Auf www.mrs-smith.com bieten wir unsere individuellen Lösungen an.

Damit decken Sie wirklich eine große Bandbreite von Projekten ab. Was ist gemäß Ihrer Erfahrungen wirklich wichtig im täglichen Tagesgeschäft, was sticht bei unserem Hosting heraus?

Mit dem 24/7 Ticketsystem und dem Notfall-Support an Wochenenden und Feiertagen bin ich sehr zufrieden. Der technische Support sticht wirklich heraus – man spricht nicht mit Studenten, sondern mit echten Technikern, die fachlich weiterhelfen können. Auch die Full-Backup-Lösung ist für uns besonders vorteilhaft. Wöchentlich werden automatisch Backups erstellt, die ich dann jeden Montag als Gesamtpaket herunterladen kann. Das finden auch unsere Kunden super und die sind alle begeistert vom Hosting!

Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht, die positive Rückmeldung und das Gespräch, Frau Schmidt-Neuhaus. Wir freuen uns über die Nominierung Ihres Portals und darüber, dass Sie und Ihre Kunden zufrieden mit unseren Leistungen sind.