Im Bereich Servermanagement (bei managed Servern) übernimmt Profihost wichtige technische Dienstleistungen für den eigentlichen Mieter des managed Servers. Dies sind beispielsweise Wartung und Pflege der Serverhardware und des Serverbetriebssystems (Updates und Sicherheitspatches). ProfiHost bietet für Einzelserversysteme zwei Servermanagement-Varianten (Managed-Services) an. Eine Übersicht finden Sie unterhalb dieses Textes. Die Leistungen der Managed-Services werden im entsprechenden Dokument aufgeführt und erläutert. Sie können das Dokument (Service-Level-Agreement) unter dem Punkt "Details" als pdf-Datei laden. Es wird gleichzeitig ein Produktvergleich vorgenommen.
Wichtigste Leistungen (Auszug):
- Wartung und Pflege der Hardware
- Softwareupdates
- Sicherheitspatches
- 24h Prüfung der Serverdienste
- 24h Störungsrufnummer
- 24h Behebung von Störungen der Serverdienste
- Administrationssoftware ServerCon
29,00* Euro / Monat
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Zusätzliche Leistungen (Auszug):
- Traffic-Flat bei Einzelservern
- Express Ticket-Bearbeitung
- Kürzere Reaktionszeiten
- Mtl. 80 € Guthaben bei Auftragsarbeiten
- Prozess-Visualisierung des Servers
- Updates zwischen 6.00 - 8.00 Uhr
- Individueller Eskalationsplan
- DDoS Schutzmaßnahmen
79,00* Euro / Monat
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*inkl. 19,00% MwSt.
