Hallo,

bitte wenden Sie sich mit diesem Problem einmal direkt an den Support. Sie können eine E-Mail an support@profihost.com schreiben. Geben Sie hierbei bitte auch Ihre Kundennummer an.

Der Support kann dann die Fehler Logdateien Ihres Accounts prüfen und Ihnen ggf. Tipps zu der Installation geben.

Hallo Ivan,

für den Starter-Tarif gilt, wie auf unserer Tarif-Seite angegeben, die Traffic-Flat. Die Anzeige im Servercon ist daher obsolet.

Ich habe eine Frage, ich habe eine .de Domain am Freitag gekauft, aber ich habe noch keine Freischaltung erhalten.... Die Frage ist: Wann wird sie freigeschalten?

Biete um rasche Antwort. 

Hallo Pate,

bei Fragen zu Bestellungen wenden Sie sich am besten direkt an den Support unter support@profihost.com. Dieser kann Ihnen genaue Auskünfte zum Bestellstatus geben.

Hallo Dave!

Die im Artikel beschriebenen Merkmale eines sicheren Passworts, sollte man bei der Erstellung eines neuen Kennworts auf jeden Fall berücksichtigen. Bezüglich Passwortgeneratoren haben wir leider keine Erfahrung.

Hallo Tyrone!

Dieser 404-Fehler wird in der Regel durch Suchmaschinen-Bots oder Besucher verursacht, welche direkt den entsprechenden Unterordner aufrufen.
Üblicherweise wird eine index-Datei als Startseite in einem Verzeichnis verwendet. Weicht der Seitenbetreiber hiervon ab und hat dies nicht in der .htaccess (mit der Direktive "DirectoryIndex") festgehalten, liefert der Webserver einen entsprechenden 404-Fehler aus.

Die Datei robots.txt wird von Suchmaschinen gelesen, da sich in dieser Hinweise und Anweisungen für den Suchmaschinen-Bot befinden (s. hierzu http://de.wikipedia.org/wiki/Robots.txt. Ist die Datei nicht vorhanden, wird auch hier eine 404-Meldung durch den Bot generiert.

Hallo Casimyr,

ob es zu Problemen beim Einspielen der Datenbank kommt, können wir Ihnen jetzt noch nicht sagen. Wenn Sie aber einen Datenbank-Dump ohne "Create Database" - Befehle erstellen, sollte das kein Problem sein.

Ihre E-Mail-Postfächer können Sie bei uns schon einrichten, sobald die Domain bei uns eingebucht ist. Sie müssen zuvor eine Sicherung Ihrer E-Mails mit einem lokalen E-Mail Programm durchführen.

Wenn wir alle Unterlagen von Ihnen erhalten haben, werden wir den AuthCode eintragen, mit diesem wird dann die Domainübernahme gestartet. Bei .de Domains geht dies innerhalb von Minuten. Solange Ihr bisheriger Hoster mit Zeitpunkt des Umzugs Ihren bestehenden Webspace nicht deaktiviert, kommt es zu keinen längeren Ausfällen. E-Mails die in dieser Zeit an sie gesendet werden, können hierbei zum Teil noch beim bisherigen Hoster landen. Nach der DNS-Aktualisierung, welche einige Stunden in Anspruch nehmen kann, treffen die E-Mails dann aber auf Ihrem neuen Webspace ein.

Hallo Hopka,

bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Techniker musste dazu eine Lösung ausarbeiten, die Morgen im laufe des Vormittags eingespielt wird. Das Problem sollte dann mit dem Update behoben werden. Sollte dies wieder erwartend nicht der Fall sein, so kontaktieren Sie bitte unseren Support, damit wir das Problem so schnell wie möglich beheben können.

Hallo walprecht!

Der Servertest wird in Zukunft wahrscheinlich wieder dem Kundencenter hinzugefügt. Auf Grund der Änderungen auf der Webseite muss auch der Test noch entsprechend angepasst werden.

Vielen Dank für Ihrer Rückmeldung, wir werden dies umgehend prüfen.

Hallo Hopka,

bitte testen Sie ImageMagick erneut und geben Sie uns eine kurze Rückmeldung, ob Sie weiterhin Fehler erhalten.

Hallo Hopka,

vielen Dank für den Beitrag.
Wir haben vereinzelt gehört, dass ImageMagick aktuell nicht funktioniert. Das Problem liegt unseren Technikern bereits vor und wird aktuell bearbeitet. Leider können wir keinen genauen Zeitpunkt nennen, bis wann das Problem gelöst sein wird.

Es grüßt Ihr Profihost - Team.

Hallo Tyrone,

wir haben uns das GB einmal angesehen und könne alle Einträge (1-30) sehen. Welchen Browser verwendest Du?

Grüße vom Profihost - Team

Hallo c4harry,

der Beschreibung nach sind Sie im Administrationsbereich Ihres Speicherplatzes gelandet, welchen Sie üblicherweise über das Kundenmenü aufrufen.
Den Administrationsbereich Ihres Oxid-Shops können Sie über die URL ihredomain.de/admin erreichen.

Sehr geehrter Herr Gruber,

Sie benötigen mindestens das Webhosting Medium Paket von uns, da für das verschicken eines Kontaktformulars, eine Skriptsprache, wie z.B. Perl oder PHP, benötigt wird.

Eine Übersicht über die Leistungsmerkmale des Webhosting Medium Pakets können Sie unter folgendem Link einsehen: http://www.profihost.com/webhosting/medium/
Einen Tarifwechsel auf das Webhosting Medium Paket können Sie im Kunden-Login unter dem Menüpunkt "Bestellen" durchführen.

Hallo,

Sie können alle Daten auf Ihrem Account mit einem FTP Programm runterladen.
Wie Sie eine Verbindung mit dem FTP-Programm Filezille zu Ihrem Webaccount herstellen können, finden Sie hier:

http://www.profihost.com/faq/PH/de/FTP/wie-werden-dateien-auf-meinen-speicherplatz-hochgeladen-am-beispiel-filezilla.html