nächstes »

[Strempfer]

Hallo,

ich habe kürzlich bemerkt, dass einer der neuen Tarife besser zu meiner Seite passt und deswegen vor 2 Tagen gewechselt. (Der alte Tarif wird nicht mehr angeboten.)

Ich habe auch gleich eine Bestätigung erhalten und später den Hinweis dass der Tarif gewechselt wurde. Aber in der Administrationsoberfläche stehen immer noch die alten Werte (z.B. 50MB statt 75MB). Hier im Forum steht ein paar Mal, dass das Upgrade sofort ausgeführt wird.

Hat sich das geändert oder sollte ich mich direkt an den Support wenden?

Christian


(Ich frag erstmal hier nach, da es noch mehr Leute interessieren könnte.)

[ProfiHost - Technik]

Das ist in der Tat seltsam - ich gehe davon aus, dass der bearbeitende Kollege einen Fehler gemacht hat. Einfach noch einmal auf das Ticket mit dem Upgrade antworten und das Problem ansprechen.

[Strempfer]

Okay, es war wohl nur ein Anzeigefehler.