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5476 Beiträge in 1178 Themen- von 498 Mitglieder - Neuestes Mitglied: Rithaquesri

22.05.2012 10:32
ProfiHost - SupportforumProfihostVorschlägeIdee / erweiterte FAQ
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Autor Thema: Idee / erweiterte FAQ  (Gelesen 1617 mal)
Markus
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Beiträge: 88


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« am: 03.06.2003 19:19 »

Anhand vieler Fragen hier im Forum ließe sich doch nach und nach eine recht beachtliche FAQ aufbauen, die es Kunden wie Interessenten ermöglicht, recht schnell Antworten auf häufig auftretende Probleme oder Sachfragen zu erhalten.

Keinesfalls in dem Sinne, dass dadurch der Support in unpersönliche, "quasi-autoamtisierte" und somit weniger dirkte, weniger kundenfreundliche Richtungen gelenkt werden würde, sondern im Sinne einer "Wissendatenbank" zur Erweiterung der Supportleistungen.
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Beiträge: 1703


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« Antworten #1 am: 05.06.2003 09:48 »

Dies wird sicher auch passieren.

Wir wollen aber erstmal auch bewirken, dass Leute in das Forum gucken und sich beteiligen :-)
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProfiHost Team
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